E-shop a vrátky zboží

17 Srpen 2008 | V: E-shop startup

V posledních dnech se mi stává, že zákazníci začínají vracet zboží - nelíbí se jim, postrádají funkci…

Přemýšlím jak se tohoto neduhu zbavit, ale docházím stále více k názoru, že je to v lidech, kteří objednávají. Pokud člověku pošleme před objednáním manuál on si zboží objedná a pak ho vrátí, že nemělo nějaké funkce, tak mi to přijde…. jako divné. Samozřejmě dle zákona lidem vyhovím, ale zaplatí storno za rozbalení a použití zboží. Většina souhlasí, část se cuká, ale nakonec všichni souhlasí. Máte nějakou fintu jak toto snížit?

Bookmarking:
  • Linkuj
  • Jagg
  • del.icio.us
  • Google Bookmarks
  • Live
  • vybrali.sme.sk
  • Mediablog
  • TOPODKAZY
  • BOOKMARKY
  • MOJELINKY

Vložit komentář